Términos y Condiciones de Servicio

Vigentes desde: 21 de noviembre de 2025

1. Definiciones y Ámbito

NFTBRAVO LLC ("Prestador") presta servicios de consultoría de marketing digital high ticket exclusivamente a empresas B2B ("Cliente") con ticket promedio superior a $10,000 USD por cliente final.

Estos términos rigen todas las propuestas, acuerdos y servicios prestados. La firma de propuesta implica aceptación total.

2. Requisitos de Cliente

El Cliente declara bajo su responsabilidad:

  • Ser una entidad legal registrada con EIN/Tax ID válido
  • Tener ingresos anuales superiores a $500,000 USD
  • Contar con presupuesto de marketing mínimo $50,000/mes
  • No operar en sectores prohibidos (adultos, apuestas ilegales, crypto no regulada)

NFTBRAVO se reserva el derecho de admisión sin necesidad de justificación.

3. Proceso de Contratación

  1. Discovery Call (Gratuito): Evaluación inicial de fit
  2. NDA Bilateral: Protección de información confidencial
  3. Propuesta Firmada: Alcance, KPIs e inversión
  4. Pago Inicial: 50% para iniciar proyecto
  5. Kick-off: Inicio oficial con briefing estratégico

4. Precios y Condiciones de Pago

Servicio Estructura Condiciones
Consultoría Estratégica $5,000 - $25,000/proyecto 50% anticipo, 50% al entregable
Gestión de Campañas 15% de ad spend (mínimo $7,500/mes) Pago por adelantado mensual
Implementación CRM $15,000 - $50,000 30%/40%/30% hitos

Importante: Todos los pagos son no reembolsables salvo incumplimiento contractual por nuestra parte.

5. Propiedad Intelectual

Del Cliente:

El Cliente mantiene 100% de propiedad sobre sus activos: marca, base de datos clientes, procesos internos.

Del Prestador:

  • Metodología: NFTBRAVO conserva derechos sobre frameworks, procesos y know-how
  • Creativos: Propiedad del Cliente tras pago total (excepto plantillas genéricas)
  • Datos de campaña: Acceso compartido durante contrato, exportable al terminar

6. Confidencialidad y NDA

Ambas partes se comprometen a no divulgar información sensible durante 5 años tras finalizar relación.

Excepciones: Revelación ordenada judicialmente o información ya pública.

7. Garantías y Limitación de Responsabilidad

Garantía de Servicio: Nos comprometemos a ejecutar con estándar de "esfuerzos comerciales razonables".

Límite de Responsabilidad: En ningún caso nuestra responsabilidad excederá el monto pagado en los 3 meses previos al reclamo.

Fuerza Mayor: No seremos responsables por eventos fuera de nuestro control (huelgas, desastres naturales, ataques cibernéticos).

8. Garantías de Resultados

Los KPIs son estimaciones basadas en benchmarks de industria, no promesas. Los resultados dependen de:

  • Calidad del producto/servicio del Cliente
  • Condiciones de mercado y competencia
  • Cumplimiento de requisitos del Cliente (briefings, aprobaciones)

No garantizamos ROI específico, pero sí transparencia total en reporting.

9. Rescisión

Ambas partes pueden rescindir con 30 días de aviso por escrito. En caso de rescisión anticipada por el Cliente, no hay reembolso. Si rescindimos nosotros sin causa, devolvemos último pago.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Nuevo México, Estados Unidos.

Cualquier disputa se resolverá mediante arbitraje vinculante bajo reglas AAA, con sede en Albuquerque, NM.

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos con 30 días de aviso por email. Continuar usando servicios implica aceptación.